La ligne 13 cumule les difficultés et constitue un véritable défi pour la RATP et Île-de-France Mobilités qui se démènent au quotidien pour améliorer le confort des voyageurs.
Dans l’attente du prolongement de la ligne 14 à Mairie de Saint-Ouen en 2020, toutes les équipes cherchent en permanence à rendre les transports plus faciles à vivre, en proposant des solutions alternatives et des nouveaux services.

La RATP a confié à Parimage la conception et la réalisation de tous les supports d’information autour de l’amélioration du quotidien des voyageurs sur la ligne 13.